Guide de dépannage enrichi
Cette page synthétise la documentation Acomba et, lorsque précisé, des sources techniques tierces. Les références sont indiquées au bas de l’article.
Symptôme
Une commande précise refuse de se synchroniser et SynergySync affiche un Filer Error 41 / Procedure 0 / Sub proc 3.
Contrôles recommandés par la documentation Synergy
- Comparer la commande fautive à une commande qui s’est correctement transférée.
- Vérifier formats de code postal, longueur d’adresse et caractères inhabituels.
- Vérifier que le logiciel est à jour.
- Dans la configuration de synchronisation, vérifier le type/format de numéro client attendu par Acomba.
- Corriger puis relancer la commande et une synchronisation.
Pour le concept général de clé liée invalide, voir Filer Error 41 SDK.
Sources et références
- Filer error 41 Procedure 0 Sub proc 3 — Synergy E-Commerce — Source tierce — à recouper avec votre version et votre intégrateur
''Références vérifiées le 28 septembre 2026. Les menus peuvent varier selon la version installée. Uni-Action n’est pas l’éditeur d’Acomba.''